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昆明市民文明巡访团工作内容是什么(昆明市群众来访接待中心)

时间:2023-08-17 作者: 小编 阅读量: 3 栏目名: 文学论文 文档下载

昆明市民文明巡访团是昆明市群众来访接待中心的一支工作团队,主要负责以下工作内容:1.文明接待:负责对来访市民进行热情、礼貌的接待工作,引导市民有序排队、填写登记表等,倾听市民的诉求并进行记录。昆明市民文明巡访团的工作内容主要是为市民提供咨询、协调和解决问题的服务,同时也是宣传和引导市民文明行为的重要平台。

昆明市民文明巡访团是昆明市群众来访接待中心的一支工作团队,主要负责以下工作内容:

1. 文明接待:负责对来访市民进行热情、礼貌的接待工作,引导市民有序排队、填写登记表等,倾听市民的诉求并进行记录。

2. 线索收集:根据市民的反映和诉求,积极收集有关城市管理、社会治安等方面的线索,并进行初步核实,为解决问题提供参考。

3. 咨询解答:对市民提出的问题进行解答和解释,提供相关政策法规的咨询和指导,帮助市民了解相关权益和义务。

4. 沟通协调:协助市民与相关部门、单位进行沟通与协调,推动问题的解决和反馈,确保市民诉求得到妥善处理。

5. 宣传教育:通过开展宣传活动、发放宣传资料等方式,向市民传达文明巡访的意义和目的,提倡文明礼仪和社会和谐。

6. 汇总报告:对巡访工作情况进行归类、整理和汇总,形成工作报告,向相关领导和部门提供参考,为城市管理和社会治理提供数据支持。

昆明市民文明巡访团的工作内容主要是为市民提供咨询、协调和解决问题的服务,同时也是宣传和引导市民文明行为的重要平台。